1. Portée

    1. Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les commandes de marchandises ou autres transactions juridiques conclues via le site Web (mytoolexpert.de) de MyToolExpert GmbH, Pilatusstrasse 28, CH-6052 Hergiswil NW, Suisse.
    2. Ces termes et conditions s’appliquent aux consommateurs et aux entreprises. Vous êtes un consommateur si vous commandez des marchandises chez nous ou concluez d'autres transactions juridiques dans un but qui ne peut pas être principalement attribué à votre activité commerciale ou professionnelle indépendante (voir l'article 13 du Code civil allemand). Vous êtes un entrepreneur si vous êtes une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique lors de la conclusion d'une transaction juridique dans l'exercice de votre activité professionnelle commerciale ou indépendante (§14 BGB).
    3. Nos livraisons, services et offres aux consommateurs sont uniquement destinés à un usage privé dans des quantités ménagères normales et exclusivement sur la base des présentes conditions générales de vente et de livraison. Si vous êtes un entrepreneur, ces dispositions s'appliquent également à toutes les transactions futures avec vous, à condition qu'il s'agisse de transactions juridiques de même nature ou de nature similaire.
    4. Si vous avez conclu un accord contractuel individuel avec nous, celui-ci prévaut sur les présentes conditions générales. Si nos conditions générales contiennent des dispositions divergentes, contradictoires ou complémentaires, celles-ci ne feront partie du présent contrat qu'avec votre consentement exprès.

    2. Offre et conclusion du contrat

      1. Les descriptions d'articles présentées dans la boutique en ligne ne constituent pas une offre ferme. Il s’agit simplement d’une invitation à soumettre une offre.
      2. Vous pouvez soumettre une offre via notre boutique. Pour ce faire, sélectionnez un article et cliquez sur le bouton Ajouter au panier. Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer l'article de votre panier à tout moment en utilisant le lien du panier. En cliquant sur le lien pour payer. Vous pouvez vous y connecter en tant que client déjà enregistré en saisissant votre adresse e-mail et votre mot de passe. Les clients nouveaux ou non enregistrés seront invités à fournir leurs coordonnées ainsi que leur adresse de livraison et de facturation. Vous pouvez sélectionner le mode d'expédition et de paiement à l'aide du lien Soumettre les données client. Cliquez sur le lien pour continuer vers le récapitulatif de votre commande et vous pourrez la finaliser en cliquant sur le lien Commande avec paiement.
      3. Nous pouvons accepter votre commande dans les 2 jours en envoyant une confirmation de commande ou en envoyant la marchandise.

      3. Prix et frais de port

        1. Les prix indiqués sont des prix définitifs. Ils incluent la TVA légale allemande et tous les éléments de prix.
        2. Pour les frais d'expédition, veuillez consulter notre aperçu des frais d'expédition.
        3. Pour les livraisons vers des pays hors UE, des frais supplémentaires, droits de douane et taxes s'appliquent.

        4. Paiement

          1. Nous proposons les modes de paiement suivants :
          • PayPal
          • Apple Pay
          • Google Pay
          • carte de crédit
          • Virement bancaire instantané

          1. Si vous payez via PayPal, Apple Pay ou Google Pay, vous serez redirigé vers votre compte respectif et pourrez y transférer le montant. Si vous payez par carte de crédit, nous débiterons votre compte de carte de crédit lors de votre commande. Lors d'un paiement par virement bancaire direct, connectez-vous au compte en ligne de votre banque et transférez-y le montant de la facture.
          2. Nos factures sont payables immédiatement et sans déduction. Sauf indication contraire dans la description de l'article, les marchandises seront expédiées après que le montant aura été crédité sur notre compte.

          5. Réserve de propriété

          1. Si vous êtes un consommateur, nous restons propriétaire des marchandises livrées jusqu'au paiement intégral du prix d'achat convenu.
          2. Si vous êtes un entrepreneur, les marchandises livrées restent notre propriété jusqu'à ce que toutes les créances nées et découlant de la relation commerciale aient été définitivement payées (marchandises réservées). En cas de créances multiples ou de factures en cours, la réserve de propriété sert de garantie pour la créance du solde, même si des livraisons individuelles de marchandises ont déjà été payées.

          En cas de violation du contrat par le client, par exemple en cas de défaut de paiement, nous avons le droit de reprendre la marchandise réservée après avoir fixé un délai raisonnable. La reprise de la marchandise sous réserve de propriété constitue une résiliation du contrat. Nous sommes autorisés à revendre la marchandise sous réserve de propriété après sa reprise. Après déduction d'un montant raisonnable pour les frais d'élimination, le produit de l'élimination sera compensé avec les montants qui nous sont dus par le client.

          En cas d'accès de tiers aux marchandises réservées, notamment de saisies, le client signalera notre propriété et nous en informera immédiatement afin que nous puissions faire valoir nos droits de propriété.

          Vous êtes autorisé à transformer et à vendre les marchandises réservées dans le cadre de vos activités commerciales habituelles, tant que vous n'êtes pas en défaut. La mise en gage ou le transfert de propriété à titre de garantie n'est pas autorisé. Le client nous cède par la présente intégralement, à titre de garantie, toutes les créances résultant de la revente ou de tout autre fondement juridique (assurance, délit) relatives aux marchandises réservées. Nous vous autorisons de manière révocable à recouvrer les créances qui nous sont cédées pour notre compte en votre propre nom. L'autorisation de prélèvement automatique expire si vous ne remplissez pas correctement vos obligations de paiement, si vous rencontrez des difficultés financières, si vous faites l'objet de mesures d'exécution forcée ou si une procédure d'insolvabilité judiciaire est ouverte à l'encontre de vos biens ou si l'ouverture d'une telle procédure est rejetée en raison d'un insuffisance de biens.

          Nous sommes tenus de libérer les garanties auxquelles nous avons droit dans la mesure où la valeur réalisable de nos garanties dépasse de plus de 10 % les créances à garantir ; Nous sommes responsables de la sélection des titres à libérer.

          6. Droit de rétention

            Vous n'êtes autorisé à exercer un droit de rétention que dans la mesure où votre demande reconventionnelle est fondée sur la même relation contractuelle. Le droit de refuser l'exécution en vertu de l'article 320 du Code civil allemand reste inchangé.

            7. Droit de rétractation pour les consommateurs

              Les consommateurs disposent d’un droit de rétractation de quatorze jours.

              Politique d'annulation

              Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même ou un tiers autre que le transporteur désigné par vous prenez possession des marchandises.

              Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (MyToolExpert GmbH, Pilatusstrasse 28, CH-6052 Hergiswil NW , Suisse, représentée par le directeur général, téléphone +41 797496349, support@mytoolexpert.de) de votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le formulaire type ci-joint à cet effet, mais ce n'est pas obligatoire. Vous pouvez également remplir et soumettre électroniquement le modèle de formulaire de rétractation ou une autre déclaration claire sur notre site Internet (mytoolexpert.ch). Si vous faites usage de cette possibilité, nous vous enverrons immédiatement une confirmation de réception d'une telle révocation (par exemple par e-mail).

              Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous transmettiez la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

              Conséquences de la révocation

              Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère proposée par nous), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre annulation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si autre chose a été expressément convenu avec vous ; En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.

              Vous devez nous retourner ou nous remettre les marchandises immédiatement et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez notifié la rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs de retour des marchandises. Vous ne devez payer pour toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier leur qualité, leurs propriétés et leur fonctionnement.

              Fin de la politique d'annulation

              Veuillez noter que le droit de rétractation est exclu pour les contrats de livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur.

              8. Garantie

              1. Si vous êtes un consommateur, les dispositions légales en matière de garantie s'appliquent. La période de garantie est de deux ans et commence à la livraison de la marchandise.
              2. Si vous êtes un entrepreneur, vous bénéficiez des droits légaux conformément aux dispositions suivantes en cas de violation d'une obligation contractuelle envers nous.

              Vous n'avez droit à des réclamations de garantie que si vous avez rempli vos obligations d'inspection et de notification des défauts conformément à l'article 377 du Code de commerce allemand (HGB). Si la réclamation est justifiée et formulée dans le délai, vous avez droit à une exécution ultérieure pendant la période de garantie ; Nous avons le droit de choisir le type d’exécution ultérieure : l’élimination du défaut ou la livraison d’un article sans défaut. Si l'exécution ultérieure échoue ou si de nouvelles tentatives d'exécution ultérieure s'avèrent déraisonnables pour vous, vous avez droit à une réduction de prix ou à la résiliation du contrat. En cas d'amélioration ultérieure, l'exécution ultérieure sera réputée avoir échoué après la troisième tentative infructueuse, sauf indication contraire de la nature de l'objet ou du défaut ou d'autres circonstances.

              Si votre acheteur ou un consommateur vous tient responsable en raison d'un défaut de la marchandise livrée qui était déjà présent au moment du transfert des risques ou qui a été signalé par un consommateur en tant qu'utilisateur final, vos droits de recours légaux contre nous en vertu des articles 478 et 479 du Code civil allemand (BGB) restent inchangés.

              Vous ne pouvez faire valoir des droits à dommages et intérêts que si l'exécution ultérieure a échoué ou si nous refusons de fournir l'exécution ultérieure. Votre droit de faire valoir d’autres droits à dommages et intérêts reste inchangé.

              Les réclamations contre nous pour défauts sont les vôtres et ne sont pas transférables.

              Le délai de prescription des réclamations pour défauts est d'un an à compter du transfert des risques. Ceci ne s'applique pas si la loi prévoit des délais plus longs conformément aux articles 438 alinéa 1 n° 2 (bâtiments et objets de construction), 478, 479 (recours du fournisseur) et 634 a alinéa 1 n° 2 BGB (défauts de construction) ainsi qu'en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé, en cas de violation intentionnelle ou par négligence grave d'une obligation de notre part et en cas de dissimulation frauduleuse d'un défaut.

              9. Limitation de responsabilité

              1. Nous sommes responsables sans limitation des atteintes coupables à la vie, au corps ou à la santé conformément aux dispositions légales. Ceci s’applique en particulier à la responsabilité obligatoire en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits.
              2. En outre, nous ne sommes responsables que des dommages qui surviennent s'ils sont fondés sur une violation d'une obligation contractuelle essentielle ou sur un comportement intentionnel ou gravement négligent de notre part, de nos représentants légaux ou de nos agents d'exécution.
              3. Si une obligation contractuelle essentielle est violée par négligence légère, notre responsabilité est limitée aux dommages prévisibles typiques du contrat. Il existe une obligation contractuelle essentielle lorsque les obligations sont remplies de telle manière que la bonne exécution du contrat est la seule possible ou sur le respect de laquelle le client s'est fié et était en droit de se fier.
              4. Toute autre responsabilité en matière de dommages est exclue.

              10. Lieu d'exécution et juridiction

                Si vous êtes un entrepreneur, le lieu d'exécution de toutes les obligations de livraison de notre part et des autres obligations contractuelles des deux parties est notre siège social respectif. Nous sommes toutefois également en droit de vous poursuivre en justice sur votre lieu d’activité.

                11. Loi applicable

                  1. Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique. Toutefois, cela ne s'applique aux consommateurs que dans la mesure où la protection accordée n'est pas retirée par des dispositions impératives de la loi du pays dans lequel vous avez votre résidence habituelle.
                  2. L’application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est exclue.
                  3. La langue du contrat est l'allemand.

                  12. Plateforme européenne pour la résolution extrajudiciaire des litiges en ligne :

                    https://ec.europa.eu/consumers/odr/

                    Nous ne sommes ni disposés ni obligés de participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.

                    Obligations d'information pour les contrats de vente à distance

                    1. Caractéristiques essentielles des marchandises

                      Les caractéristiques essentielles des produits que nous proposons peuvent être trouvées dans la description du produit concerné.

                      2. Identité de l'entrepreneur, adresse, numéro de téléphone

                        MyToolExpert GmbH
                        Pilatusstrasse 28
                        CH-6052 Hergiswil NW
                        Suisse

                        représentée par la directrice générale Flurina Emmenegger

                        Téléphone : +41 797496349
                        Courriel : support@mytoolexpert.de

                        Numéro d'identification de TVA DE333029728
                        Registre du commerce du canton de Zurich
                        Numéro d'enregistrement : CH-020.4.070.831-6

                        3. Prix total des marchandises, calcul du prix et frais d'expédition

                          Des informations sur le prix total, son calcul et les éventuels frais d'expédition peuvent être trouvées à tout moment dans la description de l'article et dans le panier.

                          4. Informations sur les éléments de prix, les frais de livraison et d'expédition

                            Pour plus d'informations sur les éléments de prix, les frais de livraison et d'expédition, ainsi que sur les détails concernant le paiement et la livraison des marchandises, veuillez vous référer à nos conditions générales de vente.

                            5. Responsabilité légale pour les défauts

                              Vous trouverez des informations sur les dispositions légales de garantie dans nos conditions générales.

                              6. Conclusion du contrat

                                Pour plus d'informations sur la conclusion du contrat, veuillez vous référer à la section 2 de nos Conditions Générales.

                                7. Droit de rétractation

                                  Pour toute information sur l'exercice de votre droit de rétractation et ses conséquences, veuillez vous référer à notre politique d'annulation (article 8 de nos Conditions Générales).